3-4月，出版学院围绕“接诉即办，青春担当”主题开展了一系列主题团日活动和校内服务实践，引领团员青年深刻理解“以人民为中心”的服务宗旨，提升责任意识与担当精神，切实为同学们解决实际问题，营造更加和谐、温暖的校园环境。

举行座谈会 用思想凝聚青春共识

在“接诉即办 青春担当”主题团日活动中，各团支部通过组织观看纪录片《您的声音》，让团员青年直观感受到基层工作者倾听群众诉求、高效解决问题的担当精神。观影后，同学们积极展开座谈交流，分享自己的感悟与体会。经过思想的碰撞，大家既看到了自身优势，也明确了改进方向，进一步强化了“以同学为中心”的服务理念。

“接诉即办”的核心是“用心”，同学的“小事”也是我们的“大事”。提升业务技能是高效服务的基础，我们要加强数据整理、活动策划、应急处理等能力。

——23韬奋团支部

要将“接诉即办”的理念融入到日常学习和工作中，主动倾听同学心声，把小事当作大事办，把缓事当作急事办。

——21韬奋团支部

影片中那些平凡却饱含力量的故事，让我看到了普通人在时代浪潮中的挣扎与坚守。作为研究生，我们所学的知识、所追求的学术理想，最终都应服务于社会，为那些需要帮助的人发声。

——24级出版专硕1班团支部

开展校内服务活动 用行动诠释青春担当

“我为同学做实事”清单共创：锚定需求，规划实事

各团支部在深入了解同学们需求后，梳理了一份“我为同学做实事”项目清单，内容涵盖学业辅导、心理健康支持、生活服务和校园环境优化等多方面。如21韬奋团支部不仅计划搭建线上诉求平台，倾听同学们的心声，还积极推动校园设施改造，努力为大家营造更舒适的学习生活环境。此外，“解忧树洞信箱”“烦恼回收站”“校园权益直通车”等项目，切实解决同学们在学习和生活中的痛点，让温暖与关怀触手可及。

伴学成长：学业帮扶，共同进步

为帮扶学习有困难的同学，在校团委的指导下，学院积极开展“伴学成长”学业辅导志愿服务项目，招募学业优秀的团员和青年作为志愿者，依照同学们的需求安排辅导时间和内容，提供一对一或小组辅导。同时，各班级还组织学习小组，定期举行学习交流会，分享学习资料、解题技巧，促进同学们共同进步，共同成长。例如，24传播国际1班推出了“期末冲刺复习资料包”项目，他们打算从学校图书馆和在线平台整合资源，制作成资料包分享给有这方面需求的同学们，尽可能帮助学习“钉子户”。

校外服务活动：服务大兴，建设首都

学院积极助力大兴区“悦读书・越兴运”全民阅读品牌建设，师生参与到“耕以济世，读以传家”主题读书会和永定公园文化创意市集活动中，展示了竹木简、卷轴装、龙鳞装、线装书、立体书等特型图书，开展书签题词、集章打卡等互动游戏，吸引市民驻足浏览与体验。学院通过系列活动倡导阅读和文化共享，引领出版学子体会出版行业在推动文化传播、提升全民文化素养方面的重要作用，增强自己的社会责任感和使命感，立志成为优秀文化的传播者和推动者。

通过本次“接诉即办，青春担当”系列活动，学院团员青年们深刻认识到倾听他人声音、及时解决问题对于构建和谐环境的重要性，担当意识显著增强，服务能力大幅提升。未来，学院将持续完善“我为同学做实事”项目清单，建立长效机制，强化思想引领，提升服务效能，为营造更加和谐、温暖的校园环境贡献更多青春力量。